Karlova Ves prináša svojim obyvateľom možnosť bezplatne sa poradiť o riešení svojho sporu mediáciou. Rozširuje tak bezplatnú občiansku poradňu o ďalšiu službu. Karlovešťania môžu využiť bezplatné služby mediačnej poradne každý štvrtok predpoludním v čase od 9.00 do 11.00 h do 16. júna. Konzultovať spor je možné telefonicky na čísle 0905 858 599, alebo osobne po predchádzajúcej dohode v kancelárii na Gabčíkovej ulici v Karlovej Vsi.
Mediácia sa týka občianskoprávnych, rodinných, susedských, dedičských, alebo pracovnoprávnych sporov, nie spotrebiteľských či obchodnoprávnych. Mediátorka obyvateľa vypočuje, zhodnotí, o aký typ sporu ide, dá mu spätnú väzbu a posúdi, či je prípad vhodný na mediáciu. Ak prípad na mediáciu vhodný je, mediátor vysvetlí, ako je možné v prípade mediácie ďalej postupovať. Pokiaľ je vhodné riešiť prípad s iným odborníkom, mediátor odporučí takéto riešenie. Využitie ďalších služieb mediátora je už spoplatnené podľa sadzobníka mediátora.
Mediácia predstavuje mimosúdne riešenie sporov. Na rozdiel od súdneho procesu sa jedná o dobrovoľný a neformálny proces. Namiesto princípu výhry jednej strany sa v mediácii uplatňuje princíp tzv. obojstranného víťazstva. Strany majú možnosť pozrieť sa na svoj spor z opačného uhla pohľadu a situáciu vnímať komplexnejšie. Mediácia sa nezameriava na minulosť, ale na upravenie vzťahov do budúcna.
Cieľom mediačného procesu je dosiahnutie právne záväznej dohody, ktorú spisuje mediátor. Ide o nestrannú a nezávislú osobu, ktorá je vyškolená v metóde efektívneho vedenia strán v spore k praktickému riešeniu ich situácie. Mediátor v spore nezastupuje žiadnu zo strán, aj keď tradične ho oslovuje len jedna strana.
Zdroj: Karlova Ves
