Téma AI terapeutov je veľmi aktuálna a ako odborníci sa s ňou stretávame čoraz častejšie – nie len ako s technologickým vývojom, ale aj ako s reálnou otázkou dôvery, bezpečia a ľudskej podpory.
Umelá inteligencia môže byť prvým krokom – k pochopeniu, psychoedukácii, orientácii v kríze či k jednoduchému pocitu, že „niekto počúva“. Pre mnohých mladých, ktorí nemajú odvahu hovoriť s človekom, je práve rozhovor s chatbotom odrazovým mostíkom k reálnej pomoci.
Ale sú tu vážne limity a riziká a AI nikdy nenahradí skutočného terapeuta.
- Nemá empatiu.
- Nemá zodpovednosť za následky.
- Nevníma traumu, kontext, symboliku, ani neverbálnu komunikáciu.
- A ponúka jednoduché a rýchle odpovede na veľmi zložité problémy.
- AI tiež neodhalí samovražedné riziko s rovnakou hĺbkou ako odborník. A nedokáže ani reagovať zodpovedne pri eskalujúcej situácii, kde je napríklad potrebné kontaktovať záchranné zložky.
Prečo sa treba obrátiť na živých ľudí, ak je ti ťažko?
- Umelá inteligencia len potvrdzuje naše názory, neprotirečí, nezaťažuje, nepripomína bolesť, a tak nám hrozí, že nás uzatvorí do bubliny. A tá sa veľmi rýchlo môže stať klietkou.
- Vie sa tváriť ako kamarát či partner. Vie nás upokojiť a dať pocit prijatia. Ale nikdy nás nebude ľúbiť, nebude skutočne cítiť či niesť následky svojich rád.
- Vzťah, ktorý lieči, je vzťah medzi dvoma živými ľuďmi. Taký, kde sa odvážime byť autentickí a zraniteľní. Práve tam vzniká dôvera, zmena, uzdravenie.
- AI môže byť nástrojom. Ale nikdy by nemala byť náhradou.
- A nemali by sme dopustiť, aby sa mladí museli rozprávať o bolesti s algoritmom len preto, že nikto iný nemá čas.
- Ak je ti ťažko, nezostávaj v tom osamote.
Podrobnosti nájdeš na webe niesomok.sk
